自分で変更できるものとできないものと [日々徒然]
昨日の夜のことです。
去年の夏に退職した人から連絡がありました。
なんでも、会社で登録したヨドバシドットコムの
登録者情報にある生年月日を自分のにしてあるので
変更しておいてほしいということ。
う～ん、確かにヨドバシドットコムは使うけど・・・
会社のメルアドがIDだし、パスワードでも
全然誕生日は使わないけど、でもまあ登録するときに
会社の創立年月日を使うと年齢が行きすぎちゃうしって
ことで登録した時に自分のを使ったそうです。
ちなみに、登録者名は会社名です。
他の企業さんでも、担当者が変わることもありますし
生年月日って必須じゃなくてもいいんじゃないかなぁ。
まあそんじゃあ、ってことで登録情報の変更をクリック
してみると、住所とかは変更できるのに生年月日は
グレーになってていじれないんですよ。
えぇ～～～～
って思ってQ&Aのところから進んでいくとね、
「結婚などで名前が変わった際の変更や生年月日の
変更は、ドットコムからはできない」ってあるんですよ。
直接電話して、そこでオペレーターに申告して
変更してもらうシステムのようです。
もしも会社の創立年月日を生年月日にしている
企業さんだったら、担当者が変わってもまあ
問題ないですし、最初に登録した人が
気にしない人だったら、ずっとその生年月日を
使うんでしょうね。
それに、個人の人が登録してたら生年月日なんて
変わらないですもん。
でもさ、名前って変わることあるじゃないですか。
結婚離婚だけじゃなくて、名前の字を変えるとか
名前自体を変えるとか。キラキラネームから
変える人もいますし、お客さんで占い師に名前の
漢字を変えた方が良いと言われて変えた人も居ます。
あと、高校の時の吹奏楽部の講師の人が、姓名判断で
「田」よりも「多」の方が良いって言われて
名字の漢字を変えてました。
しょうがないなあと、コールしたとたんに通話中に
なるコールセンターにつながるまでに１５分、
繋がってから２８分後にようやく人間につながりました。
問題はここからです。
「前任者が退職したので、登録してある生年月日を
変更したいんですけど」と、まあ普通に言いました。
確かに電話はつながらないし、待たされましたけど
そんなもんだろうって思ってたから、この時点では
特に何とも思ってなかったんです。
ところがですよ、「生年月日は登録者情報のページから
ご自分で変更できるんで」って、もっのすごく面倒
くさそうに言いやがりましてね。
できねぇんだよっ！！！！
と思いつつも、「グレーで表示されてできませんけど」
って言ったらね、調べるから待てって。
さらに待たされてる間に、もう一度調べたんですけど
やっぱりコールセンターで変更するしかないじゃん！
繋がって慌てて早口で「変更できなかったのでこちらで」
って言い始めたのにはびっくり。しかもね、「性別は
変更できるんですけど」って。
そうね、なぜか性別は変更できるんですよね。
でも、性別が変更になる人よりも名前が変更に
なる場合の方が割合としては高いわよね。
生年月日は、個人で登録してたら変わることはないから
会社で登録してて、担当者が変わったから変更したいって
いうのは、かなりイレギュラーよね。それは分かる。
分かるけど、いかにも「こいつバカかよ」って感情
丸だしで「自分でできる」って言い放ったこの
担当者ってどうなのよ？ってなりました。
しかもさ、自分で変更できないからコールセンターに
連絡しろって書いてあるのに、その電話が繋がらないのに。
さらに「性別は変えられるから」って敢えて言ってくる理由とは？
相手が嫌で嫌で嫌で離婚した人が、いつまでもその姓で
荷物が届くのってめちゃくちゃ嫌だろうなぁって推測。
生年月日はともかくとして、性別の登録を自分で変更
できるなら姓名も変更できるようにしておけばいいのに。
って思った一件でした。
去年の夏に退職した人から連絡がありました。
なんでも、会社で登録したヨドバシドットコムの
登録者情報にある生年月日を自分のにしてあるので
変更しておいてほしいということ。
う～ん、確かにヨドバシドットコムは使うけど・・・
会社のメルアドがIDだし、パスワードでも
全然誕生日は使わないけど、でもまあ登録するときに
会社の創立年月日を使うと年齢が行きすぎちゃうしって
ことで登録した時に自分のを使ったそうです。
ちなみに、登録者名は会社名です。
他の企業さんでも、担当者が変わることもありますし
生年月日って必須じゃなくてもいいんじゃないかなぁ。
まあそんじゃあ、ってことで登録情報の変更をクリック
してみると、住所とかは変更できるのに生年月日は
グレーになってていじれないんですよ。
えぇ～～～～
って思ってQ&Aのところから進んでいくとね、
「結婚などで名前が変わった際の変更や生年月日の
変更は、ドットコムからはできない」ってあるんですよ。
直接電話して、そこでオペレーターに申告して
変更してもらうシステムのようです。
もしも会社の創立年月日を生年月日にしている
企業さんだったら、担当者が変わってもまあ
問題ないですし、最初に登録した人が
気にしない人だったら、ずっとその生年月日を
使うんでしょうね。
それに、個人の人が登録してたら生年月日なんて
変わらないですもん。
でもさ、名前って変わることあるじゃないですか。
結婚離婚だけじゃなくて、名前の字を変えるとか
名前自体を変えるとか。キラキラネームから
変える人もいますし、お客さんで占い師に名前の
漢字を変えた方が良いと言われて変えた人も居ます。
あと、高校の時の吹奏楽部の講師の人が、姓名判断で
「田」よりも「多」の方が良いって言われて
名字の漢字を変えてました。
しょうがないなあと、コールしたとたんに通話中に
なるコールセンターにつながるまでに１５分、
繋がってから２８分後にようやく人間につながりました。
問題はここからです。
「前任者が退職したので、登録してある生年月日を
変更したいんですけど」と、まあ普通に言いました。
確かに電話はつながらないし、待たされましたけど
そんなもんだろうって思ってたから、この時点では
特に何とも思ってなかったんです。
ところがですよ、「生年月日は登録者情報のページから
ご自分で変更できるんで」って、もっのすごく面倒
くさそうに言いやがりましてね。
できねぇんだよっ！！！！
と思いつつも、「グレーで表示されてできませんけど」
って言ったらね、調べるから待てって。
さらに待たされてる間に、もう一度調べたんですけど
やっぱりコールセンターで変更するしかないじゃん！
繋がって慌てて早口で「変更できなかったのでこちらで」
って言い始めたのにはびっくり。しかもね、「性別は
変更できるんですけど」って。
そうね、なぜか性別は変更できるんですよね。
でも、性別が変更になる人よりも名前が変更に
なる場合の方が割合としては高いわよね。
生年月日は、個人で登録してたら変わることはないから
会社で登録してて、担当者が変わったから変更したいって
いうのは、かなりイレギュラーよね。それは分かる。
分かるけど、いかにも「こいつバカかよ」って感情
丸だしで「自分でできる」って言い放ったこの
担当者ってどうなのよ？ってなりました。
しかもさ、自分で変更できないからコールセンターに
連絡しろって書いてあるのに、その電話が繋がらないのに。
さらに「性別は変えられるから」って敢えて言ってくる理由とは？
相手が嫌で嫌で嫌で離婚した人が、いつまでもその姓で
荷物が届くのってめちゃくちゃ嫌だろうなぁって推測。
生年月日はともかくとして、性別の登録を自分で変更
できるなら姓名も変更できるようにしておけばいいのに。
って思った一件でした。
